Podpora pro uživatele KpWin SQL

Aktualizace

• Pro naše uživatele dáváme volně k dispozici aktualizace programu. Do aktualizací jsou zahrnovány opravy nalezených chyb, úpravy na základě požadavků uživatelů, nové funkce programu.
  
• Program je aktualizován zhruba 1x do měsíce.
  
• Ve formuláři s aktualizacemi jsou k dispozici jen relevantní odkazy pro daného uživatele.
  

Připomínkový systém

• Staňte se součástí vývoje aplikace, pomocí tohoto systému můžete nejen hlásit objevené nedostatky, ale i navrhovat úpravy funkčnosti programu, případně i zcela nové funkce.
  
• Každý Váš podnět je pro nás důležitý a pomáhá nám vytvořit spolehlivý a uživatelsky příjemný produkt. Nebojte se ozvat, nic nezapadne, i když se ukáže, že problém není v programu, ale v jeho nesprávném pochopení i to je pro nás námět k zamyšlení
  
• Po nahlášení problému máte stálý přehled o stavu jeho řešení a jste okamžitě informováni o jeho opravě (pomocí elektronické pošty).
  
• Nepřijedete o žádnou aktualizaci - všem uživatelům zapsaným v našem systému zasíláme automaticky e-mail oznamující, že je na našich stránkách nová verze programu.
  

Diskuze k programu

• Pro uživatele, kterým není jasná nějaká funkce, nemohou ji najít nebo používat, právě pro ty jsme připravili diskuzi o programu.
  
• Diskuze je volně přístupná, příspěvky může vkládat každý uživatel.
  
• Ptejte se, nebo jen vyhledejte odpověď na Váš problém. Pokusíme se vám buď my, nebo jiní uživatelé co nejlépe odpovědět a to včetně ukázkových postupů a obrázků.
  
• Emailové oznámení odpovědi na Váš dotaz.
  
• Nejčastější dotazy budou přesunovány do rubriky "FAQ"

Ukázkové příklady

• Ukázky z práce s programem, formát Flash prezentace + textový popis.
  
• Sekce je rozdělena na oddíly pro servis, katalogizaci, akvizici a výpůjční systém.
  
• Vzhledem k relativní časové náročnosti vytváření nových příkladů, budou přibývat postupně a pravděpodobně jako reakce na problémy našich uživatelů. Ideálně jako odpovědi na dotazy v našem diskuzním fóru, proto se nebojte zeptat na cokoliv co vám v programu není jasné.